环球影城项目占座问题及服务不作为投诉

网友保保_1Ugth7Rx

处理中

本人于8月3日17:00游玩环球影城好声音巡演项目,遵守规矩排队入场,坐在前排区域最后一排右侧第四个座位,我和孩子按顺序排队入座,我前面的三个座位人没有到却用包占位,我们后面的人直接往前坐了一个座位,导致我的孩子的座位被占,沟通无果,环球影城工作人员即没有阻止前面用包占座的人员,也没有阻止后面抢座的人员,找工作人员沟通后,居然让我和孩子换到别的地方去,本项目明令禁止占座行为,规矩形同虚设工作人员不作为,请环球影城涉事工作人员向我本人道歉,并请环球影城做出赔偿方案及解决方案!

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