爱秀美容美发服务差且拒绝退款
网友保保_f6inbxsZ
已完结
发生于2025年8月4日下午3点到5 点半，我和朋友在天津和平区爱秀万科美容美发店剪发，接待人员最开始告知我，今天店里只有一个剪发师可以提供剪发服务，但是店员在未通知我们的情况下，让一个试工半天的小工给我朋友剪发，在剪发期间，我朋友与小工沟通未果，小工服务态度很差，剪发技术很差，最后给我朋友的发型剪的非常不满意，此时我们的精神已经受到非常大的损害，我与店长进行沟通，我不要求别的赔偿，只要求把我会员卡里剩余624元金额全部退回，店长拒绝且态度很差，此前店里也出现过多次强制消费，最开始要求我们在卡里面充1000~2000元才可启动卡里的资金进行消费，非常不合理，存在恶意圈钱行为，所以我在12315平台小程序和12315投诉热线全部进行了投诉，希望尽快处理，我的诉求是退回我会员卡里的全部金额624元。
投诉进度
用户申请完结
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审核结果
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补充内容
给我剪发的是该店店长，接待我的店员最开始说店长的剪发价格是149元，但是该店长可以代剪价格为69元的，最终商定这位店长给我剪价格69元的并且给我朋友也是剪价格69元的。但是后来在没有告知我们的情况下，让一个试工半天的小工给我朋友剪发，此小工剪发也是69元，该理发店价格表上最低剪发价格为39元，按理说这个小工剪发价格也就39元或者更低，但是小工剪发收费居然和店长剪发收费一样，都为69元，这根本不合常理，该理发店经营方式存在非常大的可疑问题。
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