叮咚买菜生鲜黑鱼片发现蛆虫

网友保保_y237I0gv 2025-08-04

已完结

本人于2025年8月3日21时00分于叮咚买菜平台购买冰鲜免浆黑鱼片一份，一直在冰箱存放，于2025年8月4日18时拆封煮熟食用部分后发现鱼片上有蛆虫，生产日期是8月1日，与客服沟通反馈上级目前还没有赔偿方案。本人现诉求叮咚买菜按照食品安全法148条规定不满一千元按一千元赔偿，并整改生产线，确保食品生产安全。

投诉进度

用户评价

2025-08-04 20:57:56

用户申请完结

2025-08-04 20:57:42

申请原因

协商处理500元现金赔偿和订单全额退款

解决方式

已解决

解决方案

退款,道歉,赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-08-04 19:26:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-04 19:03:39

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投诉信息

投诉问题：

货不对版商品破损联系不上客服

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99289612

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