滴滴租车无故扣除押金要求退还

网友保保_1rV677wC 2025-08-04

处理中

本人七月25在支付宝平台里面合作方滴滴出租向门店宁波海曙店哈啰租车，押金三千，订单金额444元，租了一辆比亚迪宋L SUV汽车，我已于27号晚上归还车辆，车辆买过尊享保险的。在8月三号下午一点无故从支付宝扣除2994元，侵犯我的押金权益，没有依据和条例就扣款我要求退还押金进行赔偿

投诉进度

企业跟进

2025-08-06 13:47:31

跟进内容

我们查看到您的问题已经有工作人员正在处理，工作人员会尽快联系您，请您放心。

用户补充投诉

2025-08-06 09:26:38

补充内容

扣款没有凭据，车辆有全责保险，为什么到现在还没解决，

企业跟进

2025-08-04 21:23:47

跟进内容

这个问题我们已经帮您成功反馈。后续工作人员会尽快联系您，还请您最近注意下短信和来电。

消费保投诉平台跟进

2025-08-04 20:54:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-04 20:53:55

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-04 20:40:47

投诉信息

滴滴租车

投诉问题：

霸王条款未履行合同退还押金

投诉诉求：

解释/道歉退还押金赔偿

涉诉金额：

34999元

投诉编号：

99290166

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