淘宝账号被无故限制无法正常使用

网友保保_b551cd8d

已完结

本人的淘宝账号被淘宝无故采用无理手段限制使用,只要一打开淘宝就显示访问被拒绝,网页端和移动端都是如此,已经点了页面上的反馈反馈了无数次,并且有间隔的找过3次人工客服,并且按照客服指示操作,前往账号安全中心检测账号,清理缓存,重新登录,重装app,都没解决,并且到现在也已经等待了3天了,还是没有恢复,甚至在和客服沟通过程中还在无限循环的在弹,我每次打字都要退出那个页面,卡在那个不弹的间隙才能与客服进行聊天,但是客服一直用复制粘贴的固定话术敷衍回复,并没有任何实质性的解决。本人承诺并没有任何违规行为,都是在正常使用账号,正常下单购物,并且被限制之前正想着买下一样东西,就被限制了,我不知道为什么要这样对待用户,这样对待消费者,我多方求助无果无奈在此进行投诉,希望能够得到妥善处理,谢谢!

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