尚品宅配意向金不退问题
网友保保_qfSYiolD
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7月13日在苏州吴江区好得家建材家具商场尚品宅配门店选购产品,进店5分钟缴纳1000元意向金,门店承诺不合适可以随时退款,需要缴纳意向金才可以做报价和方案。后面因报价方案不合适,要求退款刚开始门店同意退款,但是一拖再拖,后面说因为做方案,到现场量尺很辛苦,各种理由不愿退款。8月4日给尚品宅配广州总部工厂客服打电话反馈该问题,工厂说是经销商个人因为,让我去找经销商协商,我彻底失望对该品牌。广州总部工厂对经销商放任的态度,对经销商缺乏管理,令我感到无比失望。
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