小哈换电套餐问题，无法换电且拒绝退款
网友保保_WJS29AZk
已完结
2025年7月18日在小哈换电花费299购买了30天的套餐，结果用上之后，电动车速度明显变慢了，续航也特别差，换电柜经常的换不了电瓶，换到的电瓶也都没有满电的，都是百分之70左右，然后在app联系客服，也联系不到人工，最后在平台上搜索联系到了客服，结果还不给退款，我买的30的套餐，现在还剩27天，各种理由不给退
投诉进度
企业完结
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已解决
解决方案
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而且app上有退款标志，点了之后让把电瓶还回去再退款，结果还回去又说不符合退款要求
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