小哈换电服务电池不匹配且退款困难

网友保保_abyDiQzj 2025-08-08

已完结

8月8号，我在小哈换电购买了小号电池包月换电服务，发现电池不匹配，想试试大号电池合不合适，然后就申请退款了，退款成功，又付款了大号电池的包月服务，发现电池也不匹配，再申请退款，就始终错误，联系客服也联系不上

投诉进度

用户评价

2025-08-08 20:46:18

用户申请完结

2025-08-08 20:46:07

消费保投诉平台跟进

2025-08-08 20:44:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-08 20:44:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-08 19:54:42

投诉信息

哈啰小哈换电

投诉问题：

设备无法使用申请退款联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

339元

投诉编号：

99317490

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