优时通价保不退差价问题

网友保保_AHWUcdwJ 2025-08-05

处理中

我于2025年7月26日在优时通购买了有价保的四罐奶粉，2025年8月2日收到奶粉后，于2025年8月5日发现每罐有30元差价，要求退差价，优时通客服以没有现有价格四罐预付订单为由，拒绝退差

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-05 16:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-05 10:31:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-05 10:09:22

投诉信息

优时通

投诉问题：

货不对版态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

1348.4元

投诉编号：

99292266

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