未成年人未经同意充值316元要求退费

网友保保_usloqv9R 2025-08-05

处理中

我小孩（未成年人，11岁)未经家长同意，使用家长的微信号在天天跳绳从2025年8月2日进行游戏充值合计316元，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-05 16:00:31

跟进内容

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用户补充投诉

2025-08-05 11:52:38

消费保投诉平台审核通过

2025-08-05 11:17:35

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用户发起投诉

2025-08-05 10:41:06

投诉信息

天天跳绳

投诉问题：

未成年人充值充值问题交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

316元

投诉编号：

99292522

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