屈臣氏线下门店诱导消费并收取不合理费用
网友保保_6cf5c4c1
处理中
我于2025年6月6号在线下店内被工作人员诱导！销售工作人员未解释清楚会员卡作用，不提及会员档次分3种，也没告诉我免费的粉丝卡也能享受会员价，然后拿我手机一顿乱操作，让我支付99元！办的时候工作人员根本没有提及7折物品不能与优惠券同时使用！要求退卡！
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补充内容
本人于2025月6年6月6号在线下上海宝山龙湖天街屈臣氏店被销售人员误导办卡。办卡时销售未明确告知退卡规则，权益等关键信息，也没用告知除了99元会员卡还存在免费会员卡，学生卡，粉丝卡等其他选择，存在误导消费者行为！那我手机一顿乱操作！现本人要求退还99元办卡费，商家却以使用过权益等不符合理流程推诿。现投诉屈臣氏，要求：跳过退单重结、到店等不合理流程，直接线上处理退卡。退还99元办卡费，保障消费者合法权益。请平台协助处理，督促屈臣氏正视问题，尽快落实退卡退款。
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