在海王星辰小程序购买维生素D3未收到货要求退款
网友保保_DCM68IMA
已完结
我于8月4号在海王星辰小程序上面购买了维生素D 3。商家在发货之后我并没有收到货,然后就结束了订单。 我投诉商家售后之后,商家让我自行跟外卖联系,他们没责任,我现在诉求就是因为没有收到货,把钱退给我。
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