美团打车长时间无司机接单并取消订单

网友保保_f2b9e139 2025-08-05

已完结

叫车了也有十几分钟了，没有司机接单，系统把订单取消了，真是白等了，浪费了时间啊，叫车那么难，干嘛不改善啊？我的诉求是补偿一张10块立减券，一张15块立减券，我的账号是178****9141，手机号在这边没有信号，打178****9141电话，找到我的

投诉进度

企业完结

2025-08-07 15:00:26

处理结果

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企业跟进

2025-08-05 15:02:22

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消费保投诉平台跟进

2025-08-05 13:45:48

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-05 13:45:42

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用户发起投诉

2025-08-05 12:55:30

投诉信息

美团打车

投诉问题：

服务不到位恶意取消订单

投诉诉求：

改善服务赔偿

涉诉金额：

25元

投诉编号：

99293564

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