仙朵芮拉摄影虚假宣传及霸王条款

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本人通过抖音看到仙朵芮拉摄影有限公司288元拍摄写真宣传,(仙朵芮拉写真)后添加客服微信沟通,期间线上客服多次发微信联系,以5.2元定金可拍288元两套写真为由头引诱到店咨询。8月3日到店咨询,期间线下销售人员绝口不提288元套餐,一直积极推销上千元写真套餐。最终以不断累积叠加送福利的方式,最终签下1499元四套写真套餐。后续发现网上价格大相径庭,宣传不符本人于2025年8月3日在广东省深圳市罗湖区贸易中心大厦21楼仙朵芮拉现场订购了一套1499元的个人写真摄影服务,并且签订了服务合同,是先付了全款再签订合同,付款前已知30%违约金款项,该合同由影楼预先印制,且本人未预约拍摄档期影楼无损失,属霸王条款,经营者利用合同格式条款加重消费者 责任,侵犯消费者权益。本人的诉求是:广东省深圳市罗湖区贸易中心大厦仙朵芮拉全额退还本人1499元的合同标的。本人于8月5日中午与线上客服、线下销售人员协商退款,可是过了半小时至今仍没有回复,没有答复

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