微店投诉：iPhone16Promax三包及退货问题

网友保保_OXaJXPtz 2025-08-05

处理中

我于2025年7月24日在微店电商平台云端优选上购买了一部iPhone16Promax，存在三包问题，未履行7天无理由退货以及不予退款等问题，我的诉求是退货退款，对商家作出一定的处罚，并且要求商家下架该产品

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-05 18:26:51

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-05 18:26:49

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用户发起投诉

2025-08-05 18:11:58

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款未履行7天无理由退货三包问题

投诉诉求：

下架产品作出处罚退货退款

涉诉金额：

2600元

投诉编号：

99296203

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