微店商家拒绝退换明星见面会门票
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2025年7月24日中午1点，本人在微店平台的可拉娜官店用本人身份信息购买了一张柏博的明星见面会门票，因冲撞当天行程，且考虑到现在退货并不损害商家利益而向商家提出退票申请，但商家以特殊商品不予退货为由拒绝退票，其行为违反《消费者权益保护法》中第二十五条的明确规定，见面会门票属于可七天无理由退换的网购商品范围，并且票务平台规定的“门票一经售出概不退换”的条款系民法典所定义的无效格式条款。文旅局最新规定，演出单位应该设定梯次退票收费标准，但主办方不愿意退回费用。
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