微店平台处理退货纠纷效率低且拒绝退款
网友保保_GkL6H0An
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我在微店Eleven Andy店铺购买了一条430元元的项链，店铺发错货，让我寄回并承诺报销邮费12.5元，结果我寄出后出尔反尔，收到退货污蔑我包装破损，无完整开箱视频，引导我私下转账20,并拒绝退款。微店平台处理效率极低，态度极差，让买家长期等待，互相踢皮球。我所有的行为都是在平台上进行，包括上门取件的物流也是在微店平台，他们客服回复的永远是耐心等待，问题永远不解决，偏袒无良商家，欺负消费者
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微店平台处理效率极低
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