食用三明治发现生菜变质，商家处理不积极

网友保保_D4MAOt6E 2025-08-05

已完结

本人在2025/8/5下午1:23分购买该商家蔓味轻食·沙拉·健康餐(北苑店)家的全麦香煎鸡胸三明治在我食用该商家三明治时发现生菜叶全部变质腐烂欺*消费者私信商家不回复不积极处理问题只赔付我15元想打发我事情发生到现在四个半小时也没有处理问题没有态度本人要求赔偿十倍并向我道歉

投诉进度

用户申请完结

2025-08-08 15:35:31

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-08-05 19:16:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-05 19:16:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-05 18:55:10

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿

涉诉金额：

10.4元

投诉编号：

99296502

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