游戏内宠物意外放生导致丢失

网友保保_qKdG9qUP 2025-08-05

已完结

2025年8月5号了，0：04分左右，和那个豆娃合出来可2可0的准备放生点开宠物往下来放生点的豆娃宠物最后六阶宠物没了

投诉进度

用户申请完结

2025-08-13 11:35:21

解决方式

已解决

解决方案

找回物品或帐号

用户补充投诉

2025-08-08 14:37:00

补充内容

客服给我打了个电话说补偿然后我没有得到补偿，现在那个客服电话也打不通

消费保投诉平台跟进

2025-08-06 08:01:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-05 23:10:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-05 22:56:26

投诉信息

英雄互娱-创造与魔法（手机游戏）

投诉问题：

游戏设定问题游戏BUG 账号纠纷

投诉诉求：

找回物品或帐号改善服务解释

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

99297784

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