云米油烟机故障维修拖延一个月
网友保保_97a4db59
已完结
我是在内蒙古乌兰察布市居然之家云米店买了一套油烟机，现油烟机无法使用一直拖着不给维修处理，已经将近1个月时间，还没有处理好，刚开始师傅来说是主板坏了，从厂家进设备等了一个星期。回来了，然后回设备回来了，然后回来换，师傅又说不是这个问题，不是这个设备的问题，是一个显示板的问题。还是让我等了将近一个月的时间，一直没有过，没有处理掉。在这期间还说我们已经过了维维保期，这个换需要我们自己处理费用。在这期间家里一直没有办法做饭，要求赔偿，处理售后问题
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
换货
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
