投诉云米(厨卫电器)维修水平差

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本人19年8月购买一台云米管线机,多次故障维修,最近一次23年11月再次故障报修,云米工作人员检查后反映该机器目前已停产,无法进行维修,要求消费者强制换机或补偿一个保温杯。 根据国家三包政策,企业停产电器应保证停产之日起提供相关相关配件不少于5年,本人购买机器目前不到5年。

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