拼多多购买地毯退货问题

网友保保_vnXCv2Ya 2025-08-06

已完结

2025年8月我在拼多多买了一块地毯质量不好退去回去了那边显示签收了但是商家没收到货快递员电话打不通一直联系不上

投诉进度

用户申请完结

2025-08-06 13:39:42

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-06 10:01:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-06 10:01:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-06 09:48:58

投诉信息

拼多多

投诉问题：

超时不发货自动确认收货态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

99298914

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