聚橙网购票无法退票且涉嫌霸王条款

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本人于2025年7月20日购买8月24日郑州大剧院《少林小子》演出门票,发现日期买错,当即给客服说退款,客服说不能退,以任何理由拒绝退款,不给退票实属于违法行为,这种行为本身就是违法,根据《民法典》,不能改签不能退票的规定;属于网络购票*台一方互不拿理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款,也就是所谓的霸王条款。”《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。 格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。要求退票退款!

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