文石阅读器质量问题及售后纠纷

网友保保_mHMnmjFG

处理中

6.18,我在文石旗舰店购买POKE6的阅读器,使用总时长不到一个小时,因为7.9日去新疆旅行,24号才回来,结果机器无法开机。我7.13号联系过客服,跟她说明这个情况,她说等我回来处理没有关系。回来,我就按他们的提交售后,结果维修检测说我人为损坏,机器全程没有损坏,没有磕碰,他们要收我499的维修费,机器才900不到,我要求退货退款遭到拒绝。产品质量差到这样,我强烈要求退货退款

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