文石BOOX电纸书质量问题及售后不作为
网友保保_atUiZUvI
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24/6/15在淘宝文石，boox旗舰店买的水墨屏电子书阅读器，收到使用的时候机器就有质量问题，联系客服反馈过。 一个机器自己老是断网，一个是机器使用过程中突然间卡住屏幕变暗没法操作。 前后这个问题反馈过三次，之前的时候是半个月左右出现一次，觉得还能接受没有寄回去修 现在变得很频繁，差不多每天。我去填他们售后的时候才发现他们这个只有一年的保修，问他们这个情况是一开始就反馈的，但是没寄回去，现在去修的话也是付费的情况吗？ 客服既不回复我的问题，也不解决我的问题。从一开始就出现的质量问题，商家就没有解决到现在要付费维修，非常的不合理。商家的解决问题态度也让我不能信任他们的售后，我要求退货退款
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