行程费用异常增加并要求退款

网友保保_aeEjxPQE 2025-08-06

已完结

7.15从湘见King Thai东南亚餐厅到它它派对.猫舍（湖滨88店）行程，订单发布时勾选最高金额为33元，行程结束账单付款金额也是33元。8.6付款时账单金额由33元变成48元不合理，诉求退还超出付款金额。

投诉进度

用户评价

2025-08-06 16:08:50

用户申请完结

2025-08-06 16:08:40

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-08-06 11:23:45

补充内容

而且当时打的是一口价订单

消费保投诉平台跟进

2025-08-06 11:23:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-06 11:23:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-06 11:16:21

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题不予退款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99299534

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