草帽音乐预付费退费纠纷

网友保保_qVM7hUyJ 2025-08-06

处理中

我于2025年6月25日草帽音乐购买钢琴课36节，截至2025年7月17日只上了3节课，利用预付费协议合同退费时恶意扣除30%手续费、900元会员系统的霸王条款及未开发票偷税漏税，侵害本*益，诉求是扣除3节课时费外，退本人剩余费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-08 08:01:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-07 16:42:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-06 12:13:54

投诉信息

草帽音乐

投诉问题：

霸王条款退款问题发票问题

投诉诉求：

退款解除合约解释

涉诉金额：

7800元

投诉编号：

99299993

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