京东快递丢件且未实际派送
网友保保_hnaas6th
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我于2025年8月5日经由合生元小程序平台购买1罐奶粉,商家与京东快递达成物流合作,使用【京东快递】进行物品运输,单号为JDV022290366967。8月6日物流显示快递已签收,实际并没有进行派送,联系京东快递平台客服反馈问题遭到敷衍,事发24小时依旧没收到任何处理结果。诉求:找回丢失的快件,京东方进行道歉。若无法找回,按货物价值进行赔付。
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