淘宝商家虚假发货且客服未有效处理
网友保保_njz9vpVc
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我在2025年8月3日在百登龙数码旗舰店购买了一个手机壳，我和商家沟通我只买手链，不用手机壳，那我只需要支付7元，当时商家给我发了一个链接，让我随意拍下一款（10.8元），发货之后会给我补差价。而淘宝网页显示8月5日17：54前商家发货，但到现在为止，8月6日16：48分，依然没有给我发货，并且商家只给我发了一句“您稍等，我这边今天给您核实出来结果实在抱歉”，于是我找淘宝客服寻找解决办法，但是客服根本没有拿出实质性的解决办法，我要求赔付的东西不要淘宝商品5元代金券，而要现金赔付，并且让商家尽快给我发货，但是客服一件事也没有办到，只是一味的给我发官话。
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