快手账号无故被封且客服未处理
网友保保_ne5iVhJY
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我2018年加入快手,于2025年8月5日17点左右跟快手网友进行交友聊天,没有涉及金额,然后我就回去吃个饭,但是在2025年8月5日18点左右进行对我封号处理,我向所有人保证,我绝没有做过违法犯罪,没有对所有人进行诈*,约线下见面,但是快手三反两次进行封号违规
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好不容易有时间回快手信息,刷会视频,发个作品就违规

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之前,别人咔咔的刷屏给我发信息我没回,然后你猜怎么的,别人没被封号我被封号了说我聊天骚扰别人,不是快手你们有权利限制每个人的聊天嘛,你看什么都黄,他们刷屏涨亲密朋友,恋人,姐妹,CP关系亲密值你们都不封,就封我们这些压根都没有做个的事情,请合理的解释

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难道你们不用养家糊口吗,不愁彩礼吗,你们这样乱封号,别人怎么说,没做过的事情都凭空出现,下一次是不是说我干违法的事情了

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还有我不管最后结果是什么,我都想问问你们做短视频的公司,你们说我违反快手社区规则,但是我已经了解快手规则里面的没有我这种情况你说那些粉丝跟粉丝聊天也没有涉及资金,和投资吧,说我跟他们交易你们就算编理由也得编个真实的吧我跟他们哪个交易了我上班没时间玩这个东西,给我说我跟别人交易,别人交钱了我没退我没把东西给人家不是你想封号的话编理由也得编个真实的吧快手我好久没登了,就这几天玩玩,没时间跟你们闹

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这个不合理吧,说什么快手记录美好生活,都是扯淡,我就想问问我诈骗谁了啊我删谁了,都是他们删我的,我被直播间里面人骂你们快手都不管,说什么有问题找人工客服都是扯淡,里面讲话的唯一就是个机器人,这个账号我用了7年啊,对我很重要

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而且我昨天晚上六点左右到七点我已经打电话打了三次电话客服那边还是不处理,人工客服是个机器人

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