穿越火线直播间充值链接异常要求退费

网友保保_Js77Wjo3 2025-08-06

已完结

在穿越火线直播间抢幻神直接变成VSK链接，找客服说退不了，秒付款谁能看清是啥，链接点进去就变了，这不欺负消费者嘛，心悦会员就这么对待？

投诉进度

用户申请完结

2025-08-07 19:54:17

消费保投诉平台跟进

2025-08-07 08:00:53

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-06 22:12:04

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-06 21:54:52

投诉信息

穿越火线

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

888元

投诉编号：

99303904

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