未成年人未经家长同意游戏充值要求退费

网友保保_yxrowR24 2025-08-07

处理中

在2025年8月7日凌晨，我的孩子在我的世界游戏里充了12元，分别是微信6元支付宝6元，家长并不知情，我要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-07 08:00:59

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-07 02:33:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-07 02:30:02

投诉信息

我的世界

投诉问题：

账号纠纷未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

12元

投诉编号：

99304750

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