投诉淘宝网态度差/不处理

网友保保_b506b505 2025-08-07

已完结

8月4日刚收到的商品，8月7日参加淘宝促销活动产生60元差价，店铺及淘宝客服以使用消费红包为由拒绝退差价60元，强烈谴责这种挂羊头卖狗肉的行为，会员保障形同虚设，要求退差价60元。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-07 10:01:51

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-08-07 08:51:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-07 08:44:55

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

60.09元

投诉编号：

99305116

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