通行宝ETC虚假宣传并收取不合理费用

网友保保_t8SmfPlM 2025-08-07

处理中

在抖音平台宣传免费领取etc ，填写资料后客服打电话说付运费69，激活后69退还，在在激活过程中让付款360。打电话咨询，客服态度也不好，直接挂电话。现在要求退回设备，运费退回。协议上也没写需要付360

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-07 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-07 11:20:29

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-08-07 10:54:09

补充内容

合同和给的说明书内容还不一致

用户发起投诉

2025-08-07 10:45:08

投诉信息

通行宝ETC

投诉问题：

服务不到位/态度差虚假宣传价格问题

投诉诉求：

退款道歉下架产品

涉诉金额：

69元

投诉编号：

99305827

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