退款退货纠纷

网友保保_d1e52e29 2023-10-22

已完结

家里老人不懂在平台上乱操作，购买了四件物品后商家只允许退3件。商品无使用全新。诉求：退货退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-01-01 08:00:54

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-12-01 15:04:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-10-22 13:35:41

用户发起投诉

2023-10-22 13:31:35

投诉信息

通行宝ETC

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

415元

投诉编号：

96398377

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