ETC注销问题及退款未处理

网友保保_cSpYnJ8o 2025-07-25

处理中

我于六月份在网上拼多多购买etc并在app货通宝充值300元，Edc因为升级用不成，于是我请求注销。并把etc返还给拼多多或商家。商家收到货后再不给我回复，曾多次与他聊天，不与我说话，打客服，客服不给说不给我回复。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-25 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-25 11:51:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-25 11:07:09

投诉信息

通行宝ETC

投诉问题：

退款纠纷注销问题客服电话难接通

投诉诉求：

改善服务退费注销

涉诉金额：

300元

投诉编号：

99223002

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