微店购物七天无理由退货未履行

网友保保_GNmjZ1YT 2025-08-07

处理中

我于8.2号在微店大生特惠买了两件四件套，订单编号833175****05856，收到货后色差比较严重，然后申请退货退款，商家以特惠商品无法七天无理由退货退款为由不予处理，但是微店页面写明可以七天无理由。图一是商家提供的图片，图二图三是实际收到后的实物图。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-07 11:29:12

跟进内容

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2025-08-07 11:29:11

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用户发起投诉

2025-08-07 11:15:36

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传未履行7天无理由退货

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

218元

投诉编号：

99306063

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