微店商家逾期未发货且不予退款

网友保保_0ed139c9 2025-08-21

已完结

我于2025年7月16日在微店艾肯音乐店铺购买TXT指定专辑，商家在快递发出后不支付相关费用，导致我的包裹被停留在物流方7天，且这7天内我联系物流，物流说寄方并未采取任何相关行动，而我在咨询该商家在线客服时，客服一直说已经上报在处理了一直拖延时间，我的诉求是要求该店铺给我退款，并向我提出道歉

投诉进度

用户申请完结

2025-08-21 16:43:23

消费保投诉平台跟进

2025-08-21 13:05:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-21 13:05:50

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-21 12:25:06

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款虚假宣传逾期未发货

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

125元

投诉编号：

99399994

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉