商家拒绝提供凭证并违规收费

网友保保_sGMuBIQ6 2025-08-21

已完结

我于8月11日在商家小炸呀～购买商品（订单号：8334****），出现商家拒绝提供订单凭证，违规收取跑单费，态度恶劣问题，侵害了知情权，名誉权和隐私权，我的诉求是立刻全额退款

投诉进度

用户评价

2025-08-27 16:02:39

用户申请完结

2025-08-27 16:02:35

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-08-21 22:56:53

补充内容

我于2025年8月11日在微店平台购买商品（订单号：833451591872873），出现商家拒绝提供订单凭证，违规收取跑单费，态度恶劣问题，侵犯了我的知情权，名誉权，隐私权，我的诉求是全额退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-21 15:56:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-21 15:56:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-21 15:56:27

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款道歉

涉诉金额：

391.89元

投诉编号：

99401602

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