好大夫问诊服务退款问题

网友保保_4VB98LYG 2025-08-07

处理中

我昨天在平台上付了钱，然后就回复一句话，我现在需要医生给我退钱，后面不回我现在需要退钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-07 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-08-07 15:58:05

补充内容

212就回复几句，我现在需要平台退款，而且平台电话一直打不通。打了8个一直没有通

消费保投诉平台审核通过

2025-08-07 11:29:22

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-08-07 11:16:27

用户发起投诉

2025-08-07 11:15:58

投诉信息

好大夫

投诉问题：

未履行7天无理由退款响应时间长联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

212元

投诉编号：

99306065

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

好大夫在线医生误导用药影响胎儿健康，要求退费