好大夫在线问诊无效且拒绝退款

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7月7日我遇到了一些免疫问备孕的问题。在平台上面付了322块钱咨询好大夫的李大金医生。我上传了近上千字的我的病历经过,然后请教他一些问题。他也没针对我前面的病历做指导性回复,就只说暖卵泡16毫米与他见面。然后因为本月我吃了激素药(病例也有提到)压制了排卵,卵泡是涨不到16毫米,所以说本次问诊根本就是无效的问诊。我输卵管通而不畅,是否能够自怀或者试管,都没有给我一些指导性备孕及治疗的建议。我向平台申请过,他们不愿意给我退款。

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