方圆众合教育购课协议存在霸王条款并拒绝退款

网友保保_I8dh4jib 2025-08-07

处理中

8月6日晚在众合app上线上购买法硕主观冲关特训营课程后来觉得这个课程没什么必要 8月7日早上跟客服沟通退班客服说这个课程不能退但购课协议上明确说明没开班之前可以退班但需承担费用教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-07 16:00:21

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-07 14:21:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-07 13:02:20

投诉信息

方圆众合教育

投诉问题：

霸王条款退款问题客服不处理

投诉诉求：

退款解除合同解释

涉诉金额：

2080元

投诉编号：

99306917

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