方圆众合教育拒绝合理退费且合同条款显失公平

网友保保_DaAdDzDz

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我于2025年5月6日,购买了方圆众合暑期面授班的课程,三日后我因为得知时间冲突,却无办法继续上面授班课程,希望机构能够退费,但是机构以赠送课程就算已开班为由,拒绝我的解除合同申请。但是在签订合同之前,从未有渠道和任何人告诉我这门课程有赠送课程,侵犯我的知情权,并且以一个赠品排除我的解除权,显示公平。并且平台也可以查看赠送课程我一点没看,也并未下载,协议中的格式条款排除我的主要权利,应该是无效的。

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