竹马培训学校霸王条款不退款

已完结

本人于2024年11月11日在天津竹马培训学校有限公司(以下简称“竹马”)的app上报名了“2026届法硕全年旗舰班”。后来本人因个人原因中止了学习计划,联系了竹马的工作人员要求退还未学习部分的学费,竹马工作人员以合同约定报名后不予退费为由拒绝退费。按照《民法典》相关规定,竹马在合同中约定的拒绝退费的条款免除了自己应尽的法律责任,属于“霸王条款”。因此本人要求竹马退还剩余部分的学费。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像