众合教育未提前告知退款政策导致退款困难
网友保保_xRhmyMsr
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我于2025年3月23日在微信上联系了众合的老师，想咨询考研报班，在老师的催促下还有再不报名价格会上涨的诱导下我和同伴双双下单，但在签订协议时反悔要进行退课，在第一次点进去退课时还可以但两分钟以后就不能退款，而且显示退款时间已过，但是我并没有收到相关的时间限制通知，和和该应用相关人员沟通才被告知一旦付款就不能退款，在此之前相关人员并没有提前告知，APP也没有进行显著的提醒，下单页面也没有进行通知，我的知情权反悔权受到了侵犯，其次在我们不知情的情况下强行把课程加入告诉我们已经开课无法退款，在我们的意识里只有签完合同才能上课，但是也并未告知，而且在我多次的询问当中也没有告诉我该班级已经开课且已经完成课程 在短短的30分钟内我的15800就无法要回，我是一名学生，没有那么多钱我只是反悔了我没有签协议也没有上课，我更不知道他的条款
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