自如管家无理归责并骚扰租户

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2025年8月7日上午7点50分一个自称自如管家的工作人员刘成来(190 9855 3730)打电话给我,因楼下房间在夏天潮湿的情况下墙面受潮为由,在没有充分证据且未排查其他潜在原因的情况下,单方面将责任归咎于楼上住户(即本人)长期开空调导致。本人认为这是缺乏合理性的。 据该自如工作人员口述,该自如工作人员多次打听本人的生活轨迹,期间多次打电话要求本人在上班时间回住处处理所谓“本人应承担的责任”,打扰本人正常工作生活。且无充分证据证明该管家所说内容是否与楼下住户墙体受潮需要租户赔偿存在真实性、关联性。 本人在租赁合同生效至今,正常使用房屋,按期缴纳房屋租金、水电气费、服务费等相关费用。对房屋的结构及设施无任何改造,本人使用空调主要用途为除湿功能,防止屋内发霉。该自如工作人员还提出:“本人不应长期使用空调。”此等无理要求,于常理不符。 诉求为更换租赁房屋及服务人员并终止合同退还押金。

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