珍爱网线下关店，服务中断要求退款

网友保保_yjhWmHe1 2025-08-09

处理中

我于4月20日办理了珍爱网线下会员，7月开始，线下门店关闭，红娘老师没消息，找客服一直敷衍

投诉进度

企业跟进

2025-08-11 16:34:59

跟进内容

您好~您的反馈已收到，我司会尽快核实后与联系您，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2025-08-09 12:02:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-09 12:02:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-09 11:31:12

投诉信息

珍爱网

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

12000元

投诉编号：

99320314

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