蜜雪冰城门店服务问题及退款未处理

网友保保_gndmJ9g5 2025-08-07

已完结

我于25年8月7日下午2点11分在蜜雪冰城长春市黑水路店点单，单号5916，等待三十分钟未出餐，找店员退款并未得到答复，拨打店内电话也未接，小程序客服排队一小时后显示暂无客服在线自动退出排队

投诉进度

用户申请完结

2025-08-08 13:52:41

解决方式

已解决

解决方案

退款,改善服务,解释

消费保投诉平台跟进

2025-08-08 08:01:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-07 18:33:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-07 15:47:14

投诉信息

蜜雪冰城（线下门店）

投诉问题：

经济纠纷服务问题态度恶劣

投诉诉求：

退款改善服务赔偿

涉诉金额：

14元

投诉编号：

99308254

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