扫码点单错误导致无法取货
网友保保_UMtmz9fE
已完结
我扫店里的小程序点单给点别的店了，我点了个圣诞，在店里等了半天都没到。我问了一下，他说我点错店了，我又拨打了那个店的电话，他告诉我商品已经做好了 可是我又不知道那个店在哪 我想让他退款他说不行可是冰淇淋原本就是容易融化的，我认为人到店才会做 我到别的店去，都是要等我人到了才会开始做的，他说在那里放着，难道我过去吃化的吗？他说不是他做的是别人做的，那原本就是你们店的问题，凭什么我消费了我都不到我我要的东西。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
可以了
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
企业电话填错了
那个商家电话是19170187108
用户发起投诉
