换电柜故障导致逾期费用问题

网友保保_1qDcEr70 2025-08-07

审核中

本人在此公司旗下租赁了电动车换电电池，订单于2024年6月6日到期后已经归还电池，归还后电柜停电，未接收到相关信息，直到11号才收到归还成功消息，从而产生逾期费用，至今找客服协商多次未果，明明是他们自己电柜的问题，导致信息接收晚了，却需要客户承担后果，要求免除订单违约金，结束订单

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-08-07 18:41:36

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-07 17:04:12

投诉信息

投诉问题：

设备无法使用客服不处理计费有误

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

52元

投诉编号：

99308993

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉